CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les conditions générales de vente ont pour objet, d’une part, d’informer tout éventuel consommateur sur les conditions et modalités dans lesquelles nous procédons à la vente et/ou à la livraison des produits et d’autre part, de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente

ARTICLES

Les articles proposés par Hay se déclinent en :

·       Cabas extra large

·       Cabas large

·       Cabas médium

·       Sac à main

·       Bandoulière

·       Pochette

PAIEMENT

·       Le paiement local se fait en espèce ou via mobile banking pour la zone Antananarivo et dans tout Madagascar.

·       Le paiement hors local par virement sur notre compte FR, via Paypal, ou par Transfert international

·       Les articles sur commandes : acompte de 50% confirmera la commande et à 50% à la livraison

🚚 LIVRAISON

📌La livraison des articles existants s'effectuera :

·       Zone Antananarivo intra muros : le lendemain du jour de la confirmation

·       Zone Province de Madagascar : 3 à 4 jours ( à spécifier suivant groupement du transporteur )

·       Zone Océan Indien : à spécifier suivant groupement du transporteur

·       Zone Europe : à spécifier suivant groupement du transporteur

·       Reste du monde : à spécifier suivant groupement du transporteur

📌Les tarifs de livraison sont :

·       Zone Antananarivo intra muros : offerts

·       Zone Province de Madagascar : offerts

·       Zone Océan Indien : Maurice offerts, le reste à la charge du client

·       Zone Europe : à la charge du client

·       Reste du monde : à la charge du client

📌La livraison se fera selon le planning du livreur, mais le client peut néanmoins indiquer une tranche horaire pour la zone Antananarivo

📌Les livraisons en province se font par notre partenaire rapide service

RETOUR

·       Le retour de marchandise est accepté dans le cas de non-conformité à la commande initiale en termes de désignation, de taille, de couleur. Le frais de retour est à la charge du client que nous déduirons du montant dû lors de la rectification.

·       Nous prenons en charge le remplacement selon la demande initiale.

 COMMANDES

 Pour passer une commande, l’option panier n’est pas encore accessible, le client envoi un message privé sur

ARTICLE DISPONIBLE : Le client doit spécifier 

·       le nom de l’article - la référence - la couleur ( si plusieurs couleurs disponibles ) -  son contact et le lieu de livraison avec plage horaire s’il y en a

 Un message d’enregistrement de commande avec référence sera envoyé pour confirmation la prise en main de votre commande avec spécification du montant, échéance et date probable de livraison

ARTICLE SUR COMMANDE : Le client doit spécifier 

·       le nom de l’article  -  la référence  -   la couleur  -   son contact et le lieu de livraison

 Un message d’enregistrement de commande avec référence sera envoyé pour confirmation la prise en main de votre commande avec spécification du montant, délais de fabrication et date probable de livraison